Question 1

Comment gagnez-vous de l'argent ?

Accepted Answer

On touche une commission d'affiliation quand vous réservez chez notre partenaire de réservation. Cette commission est payée par eux, pas par vous — le prix affiché est identique à celui que vous verriez en allant directement sur leur site. Aucun frais caché, aucun surcoût. C'est notre unique source de revenus.

Question 2

Score Sécurité et Score Sérénité, quelle différence ?

Accepted Answer

Ce sont deux notes complémentaires. La note de sécurité concerne uniquement la destination (risques politiques, sanitaires). Le Score Sérénité concerne uniquement le vol lui-même (compagnie, ponctualité, direct, aéroport). Les deux se lisent séparément.

Question 3

Comment est calculée la note de sécurité ?

Accepted Answer

On consolide trois sources publiques et officielles : France Diplomatie, OSAC (US State Department), et le Global Peace Index. La note synthétise en 4 niveaux : Très sûr, Vigilance, Forte vigilance, Déconseillé. C'est un premier repère, pas une garantie.

Question 4

Comment est calculé le Score Sérénité ?

Accepted Answer

C'est une note sur 5 avions origami qui combine quatre critères pondérés, tous liés au vol lui-même : la ponctualité de la compagnie (Cirium 2024 + AirHelp), le vol direct ou la marge de correspondance, la qualité de service de la compagnie (Skytrax, World Airline Awards 2025) et la qualité des aéroports de départ et d'arrivée (Skytrax World's Best Airports 2025). Ne prend en compte que ce qui concerne le trajet, jamais la destination.

Question 5

Puis-je annuler ou modifier mon vol ?

Accepted Answer

Oui, la réservation étant effectuée chez notre partenaire, c'est directement avec eux que vous gérez les annulations ou modifications. Rendez-vous dans votre espace client ou contactez leur service client. Les conditions dépendent du tarif choisi et des compagnies aériennes impliquées.

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